Conoce a Tonya Rascoe

Puntual, bien informado y, en general, muy servicial.

En mi opinión, Tonya se esforzó más de lo esperado. Contestó el teléfono mientras estaba fuera del país para responder mis preguntas insignificantes, cuando podría haberlo dejado para cuando regresara al trabajo. Me mantuvo al tanto de las opciones de servicio que tenía según la propiedad que estaba viendo. La comunicación fue mucho mejor de lo que esperaba en el sector de servicios hoy en día. Si toda la atención al cliente se basara en el ejemplo de Tonya y su equipo, el mundo sería un lugar mucho menos frustrante.

Nos informó de todo y nunca hubo sorpresas. Se tomó el tiempo para explicarnos todo y hablar con nosotros sobre cualquier duda o inquietud que tuviéramos. Siempre nos presentó nuestras opciones y nos dio excelentes consejos.